Un ejercicio especulativo donde exploramos cómo una funcionalidad dentro de Instagram podría ayudar a los usuarios a identificar posibles estafas o contenido engañoso.
Scam Alert fue uno de los primeros ejercicios del Bootcamp. El equipo debía identificar un problema real dentro de una plataforma existente y proponer una mejora de experiencia.
Elegimos Instagram porque los contenidos engañosos, las estafas y la información manipulada estaban creciendo en plataformas visuales como redes sociales.
Trabajé junto a Nayara en la definición de la idea, la ideación inicial y el prototipado básico en Figma.
Este fue mi primer contacto con herramientas de diseño y con el proceso de pensar una solución desde las necesidades del usuario, no solo desde la tecnología.
La hipótesis era sencilla: si Instagram ya clasifica contenido por algoritmos, ¿podría ofrecer al usuario una capa adicional de contexto para ayudarle a evaluar la fiabilidad de lo que ve?
No se trataba de censurar contenido, sino de fomentar pensamiento crítico: dar herramientas al usuario para decidir con más información.
Detectamos que muchos usuarios interactúan con contenido engañoso en redes sociales sin herramientas que les ayuden a identificarlo.
Propusimos un indicador visual que aparecería en publicaciones detectadas como potencialmente engañosas o con señales de estafa.
Creamos las primeras pantallas del concepto, incluyendo cómo se mostraría el indicador dentro del feed normal de Instagram.
Explicamos la idea y el concepto al grupo. Fue nuestro primer ejercicio de comunicar una solución de diseño.
Una intervención visual sutil puede cambiar cómo un usuario interpreta el contenido que consume.
Una idea compleja necesita una representación simple para ser comprendida y evaluada.
Scam Alert no tiene la profundidad de otros case studies, pero fue el primer paso en pensar en producto desde las necesidades del usuario.
Incluso en un ejercicio inicial, cada pantalla implica una decisión sobre qué mostrar, cómo y por qué.
Nota: Scam Alert fue un ejercicio inicial, breve y de alcance limitado. Lo incluyo porque fue mi punto de entrada al diseño de producto. Todos los proyectos tienen un inicio, y este fue el mío.
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