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Case Study · Lean UX · AI Product

HOEM: validando un agente inteligente para reducir la carga mental del hogar

Un experimento Lean UX que abarcó investigación, benchmarking de soluciones, definición de propuesta de valor y validación de hipótesis mediante una landing MVP real, medida con analítica de comportamiento y conversión en Google Analytics y Contentsquare para comprobar si las personas estarían dispuestas a delegar decisiones domésticas en una IA.

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HOEM — agente de IA para reducir la carga mental del hogar, case study de Lean UX, analítica y validación de producto

Para una validación inicial de concepto, sin producto terminado y con tráfico procedente de campañas orgánicas y redes, las métricas de captación y tiempo medio de interacción representaron una señal clara de interés en el valor de HOEM.

El reto

El briefing proponía diseñar una landing para validar un producto basado en agentes de IA. El equipo debía elegir una oportunidad y demostrar si existía interés real antes de construir el producto.

HOEM nació al identificar el hogar como un problema universal: todo el mundo vive en una casa y gestiona compras, tareas, comidas, consumo energético, rutinas y pequeñas decisiones repetidas.

Mi rol

Propuse la idea original, lideré la definición de la propuesta de valor, participé en Lean Canvas y Scope Canvas, dirigí la arquitectura de información de la landing, diseñé el hero principal, ayudé a construir el copy y lideré la implementación técnica en WordPress/Elementor, hosting, dominio, Analytics y análisis con Contentsquare.

Insight central

El problema no es gestionar la casa

El problema no es gestionar la casa. Es tener que pensarla todo el rato.

Esta frase se convirtió en el corazón del producto. HOEM no pretendía ser otra app de listas ni un asistente que responde preguntas. La idea era más ambiciosa: un sistema que aprende patrones, propone decisiones y actúa bajo límites definidos por el usuario.

DolorRespuesta de producto
Demasiadas microdecisiones domésticas.Detectar patrones y proponer automatizaciones.
Falta de coordinación en casa.Centralizar compras, rutinas, comidas y tareas.
Fatiga por pensar siempre en lo mismo.Delegación progresiva: primero sugiere, luego recomienda, después actúa.
Desconfianza hacia la IA.Control, límites claros y consentimiento antes de automatizar.
Concepto

Un agente doméstico, no un chatbot

Detecta patrones

Aprende de rutinas, compras, consumo energético y hábitos del hogar para anticipar necesidades reales.

Actúa por ti

Genera compras, reorganiza rutinas, optimiza energía y reduce fricción diaria.

Decide contigo

Prioriza tareas, propone vías de acción y permite elegir qué partes automatizar primero.

HOEM no compite con listas ni con domótica. Cambia la categoría: de organización doméstica a delegación doméstica.

MVP de HOEM con interfaz desktop para gestionar decisiones, actividad y estado del hogar Ver MVP ↗
MVP de HOEM: interfaz de control y delegación doméstica diseñada para centralizar decisiones, actividad y estado del hogar.
Lean UX

De hipótesis a validación

Si las personas sienten carga mental por la gestión del hogar, entonces una propuesta de agente doméstico que delega decisiones puede despertar interés y generar registros de acceso anticipado.

Lean Canvas

Nos ayudó a definir problema, segmentos, propuesta de valor, canales y métricas.

Scope Canvas

Sirvió para acotar el experimento y evitar que la idea creciera demasiado antes de validarla.

Landing MVP

Arquitectura de la landing

La landing se diseñó como MVP de validación. Su función no era vender un producto terminado, sino explicar una promesa de valor y medir si la gente quería acceso anticipado.

BloqueObjetivo
HeroCaptar atención: tu casa funciona, tú descansas.
ProblemaMostrar la carga mental doméstica como tensión central.
Cómo funcionaExplicar Detecta / Actúa / Decide.
Casos de usoCompra doméstica, energía, comidas, coordinación.
DiferenciaciónNo es una app de tareas ni smart home tradicional.
FormularioCaptar señales reales de interés.
FAQResolver dudas de confianza, control y privacidad.
Landing real publicada en hoem.pro para validar interés, comprensión y acceso anticipado.
Implementación

De Figma a producción real

A diferencia de otros proyectos del Bootcamp, HOEM no se quedó en Figma. La landing se publicó en un entorno real usando WordPress y Elementor, alojada en mis servidores y con configuración de dominio, DNS, eventos de analítica y herramientas de comportamiento.

WordPress + Elementor

Aporté experiencia previa en desarrollo web para construir la landing.

Hosting y DNS

Configuré el alojamiento, dominio y aspectos técnicos de publicación.

Analytics

Lideré la instrumentación de métricas y eventos para medir comportamiento.

Contentsquare

Analizamos heatmaps y comportamiento de interacción con la landing.

Análisis

Aprendizajes de Contentsquare

Funnel de validación de HOEM con 21 usuarios en CTA, 19 inicios de formulario, 16 solicitudes reales y 11,7% de conversión estimada
“Funnel de validación: desde la interacción con el hero hasta las solicitudes reales de acceso.” Fuente: Google Analytics + formularios reales · 1–4 mayo 2026 Nota: 17 usuarios dispararon el evento de envío en Analytics; 16 formularios fueron recibidos y contabilizados como solicitudes reales.
SeñalInterpretaciónImplicación
Alta atención en hero.El mensaje inicial captaba interés.Reforzar CTA superior.
Caída de atención en zonas bajas.No conviene depender solo del CTA final.Incluir CTAs intermedios.
Clics sobre mockups.Los usuarios esperaban interacción o demo.Crear modal, zoom o microdemo clicable.
Formularios completados.Existía disposición real a probar el producto.Avanzar hacia entrevistas y MVP funcional.
Reflexión

Aprendizajes

1. La IA no era el valor principal

El valor no estaba en decir "usamos IA", sino en aliviar una carga emocional y práctica del día a día.

2. Validar cambia la conversación

Publicar la landing y medir registros permitió hablar de interés real, no solo de opinión interna.

3. La confianza es parte del producto

Delegar decisiones domésticas exige explicar límites, control y privacidad desde el primer contacto.

4. El hero puede definir la percepción

El cambio de imagen estática a vídeo reforzó la narrativa emocional del producto.

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